経営理念とは!?

          

今日も熱く!熱く!元気発信です!

今朝は小雨がパラパラ。ウォーキングは中止です。今年になってジムに行くのを復活させようと思っています。
昨年のように年間に5、6回では、余りにもコストパフォーマンスが悪過ぎですから…。

今月に入り、キャンプの際、韓国製のカセットガスストーブが火を噴きました。
危うく火傷をするところでした。ていうか、あとで手を見たら火傷していました。

買ったお店に問い合わせたところ、

たまにあります。安モンのカセットガス使ったり、極寒中で使うとそんな事が起こるようです。温めて気をつけてお使い下さい。

みたいな事が書いていました。

えっ?火を噴くことがたまにあるって??
温めてお使い下さいって?ストーブは寒くて冷たいから使うんじゃないの??

不思議に思いました。
これが日本製だったらすぐにリコールになると思います。日本製と価格差は倍。
でも、そこには、安心と信頼という目に見えない価値が付いてきているんですね!

先日から、クライアントさんの経営指針創りに関わらせて頂いています。
こんな事故の際の対応こそ、経営理念が垣間見られます。

もし、ストーブ会社の経営理念が、

「お客様に安全安心をお届けし、心温まる人生創りに貢献する」

という理念だったら対応は違っていたかも知れません。

きっと、この会社は、
「安くて便利な商品を提供し、社会に貢献する」

みたいな感じでしょうか?

そこに足りないのは人間性。
働く人やお客様、取引先が豊かになる事が含まれていません。

安くて便利なモノを売って、利益が出て、税金払ってそれが社会貢献?
確かにそれもありますが、そこに笑顔の人のイメージがありません。

経営理念とは会社が存在する究極の目的です!

私は、元気発信!という理念を追求していきたいと思います!

今日も、絶好調に行って来まーす!
*\(^o^)/**\(^o^)/**\(^o^)/*